小鹿的同路人

确诊之后要来上海，第一步该怎么走？

我们让患者用最短时间，带着最完整的资料和最关键的问题，坐到最合适的专科医生面前。

我们是专注胰腺癌的就医规划服务机构——不诊疗、不处方、不做医学判断。必要时为您组织多科室、多中心联合会诊，并把医生的结论落实到执行。

服务与流程联合会诊临床招募联系我们

服务怎么进行

五步，每一步您都知道会发生什么

每一步都有明确交付物，不用猜进度、不用追问结果。

01

规划咨询

交付：初步路径方向与后续建议
02

匹配与准备

交付：病情摘要 · 核查清单 · 问题清单
03

来沪就诊或会诊

交付：正规问诊 / 联合会诊
04

结论落地

交付：门诊纪要 · 执行计划
05

全程跟进

交付：节点提醒 · 全程档案

核心产品 · 五档服务

五档阶梯式服务，从咨询到统筹，一步一步往上走

专员只能按您给出的思路和医生沟通。档位之间的差别，就是这件事被准备到什么程度。

点击任一张卡片，从右侧展开该档完整规格：产品定位 · 标准化服务流程 · 适配人群 · 核心服务价值 · 服务时长与规则 · 合规服务边界。

99 元诊前规划咨询是唯一入口：先把这一趟想清楚，再决定要不要往下走。这 99 元可全额抵扣 398 元及以上服务（P2 / P3 / P4），有效期 1 个月；P1（198 元）不参与抵扣。

我们做的是就医流程规划、资料梳理、面诊协助与落地咨询：不看病、不开药、不提供诊疗意见、不替代医生诊断。影像只做规范整理与调阅，不判读、不解读。多学科会诊须由医疗机构按正规流程发起办理，我方仅负责资料备齐与在医院流程内推进申请，会诊意见以医疗机构出具的正式文书为准。

P0

诊前全维度就医规划咨询

99元

一产品定位

专治：家属面诊慌、资料乱、不会问、白跑一趟、沟通低效。

门诊往往只有 2–3 分钟，家属极易资料带不全、问题问不到点、紧张失语、听不懂医嘱，错失关键沟通机会。

本服务为纯流程规划、就医思路梳理、面诊指导咨询，帮家属把每一次面诊的价值最大化。它同时是我们唯一的服务入口：这一次沟通里，我们双向确认是否适配，再决定要不要往下走。

二标准化服务流程

1

全套病历资料建档归档

家属提交所有检查报告、影像、病史、治疗记录，我方统一梳理、分类、存档、查漏补缺。

D1 病情摘要（初版）

2

专业就医规划师深度审单

逐页审核全部资料
排查缺失资料、遗漏检查、需要提前补做的项目
提前规避面诊缺材料、白跑、重复排队

D2 资料核查清单

3

40 分钟专属线上一对一会议

专属视频沟通，不限问题、耐心拆解，包含：

定制专属专家面诊提问大纲（对标您主治专家的公开专业方向）
本地／异地就医出行、就诊流程规划
区分：情绪焦虑卡点 vs 真实就医难题
当下病情核心困惑拆解、就医思路梳理
如何高效和医生沟通、不踩坑、不内耗

D3 门诊问题清单

三适配人群

即将面诊专家、异地就医、跨省看病的家属
每次见医生紧张、不知道问什么、问不到重点
资料杂乱、不知道该带什么、该补什么检查
迷茫无助、不知道下一步治疗路径、陷入严重就医焦虑
想理性就医、拒绝盲目奔波、想提高面诊效率的家庭

四核心服务价值

不盲跑：提前补齐资料，杜绝面诊白跑、空问、无效排队
不失语：专属提问清单，告别见医生脑子空白
不内耗：梳理全部就医困惑，缓解家属长期焦虑
不浪费：最大化利用医生宝贵的面诊时间
有方向：理清当前就医优先级、挂号科室、专家适配方向

五抵扣福利

本次 99 元规划费用，可全额抵扣 398 元及以上落地服务（即 399／598／998 三档）。

有效期：1 个月。相当于免费为您做一次诊前全梳理。

六服务时长说明

专属一对一线上会议：40 分钟完整深度沟通。全程耐心拆解、答疑、梳理、规划，绝非几分钟简单问答。

七合规服务边界

本服务为就医流程规划、资料梳理、面诊沟通指导、就医思路咨询。
不开药、不诊疗、不解读处方、不指导用药、不判断预后、不替代医师诊断。
关于影像：只做规范整理、调阅与呈现，不判读、不解读、不基于影像给出治疗方向建议。
专家方向匹配只依据公开发布的专业方向做信息匹配，不构成对病情或治疗方式的判断。
本档不含院内陪同及任何线下落地服务。
所有医疗最终决策，以主治医生官方医嘱为准。

一产品定位

轻量院内陪同服务。家属或患者不便亲自到场时，专员到院完成单次面诊沟通，如实带回医生意见。主打轻量化、高透明，解决「实在没法跑医院」的基础刚需。

定位说明：这是补位产品，不是入门产品。它的前提是「方向已定、资料和问题您已备妥」。若还没理清方向，应先看 P2。

二标准化服务流程

1

诊前资料提交

家属填写患者基础信息，整理病史、检查报告、既往治疗记录等全套资料并提交。

2

家属自主挂号预约

挂号由家属提前自行完成预约与缴费。我们不代收、不加价、不接触号源。

3

专员院内陪同执行（院内 2 小时以内）

专员抵达医院，全程水印相机打卡，关键节点可视化报备；2 小时内完成现场面诊陪同，完整记录专家面诊原话，结束后第一时间反馈全部结果。

D4 门诊纪要

4

面诊实时同步

您可通过视频全程在场，亲耳听到医生原话；或由本人现场陪同。

三适配人群

患者身体虚弱，不便前往医院
家属身在异地，来回奔波成本太高
没时间亲自到院，仅需完成一次基础面诊、带回医生意见
不需要深度方案分析、多科室沟通等复杂需求，只做单次陪同

四核心服务价值

轻量化院内陪同，省去往返医院路程
全程水印打卡、进度实时报备，过程透明安心
如实完整记录专家面诊意见，及时同步反馈
2 小时院内高效完成单次面诊陪同

五服务时长与规则

院内基础服务时长：2 小时以内
不按小时加收。以完成当次交付（门诊纪要）为准。
本档不参与 99 元抵扣（抵扣适用于 398 元及以上服务）。

六合规服务边界

本项目属于就医陪同配套服务；不开药、不看病、不解读诊疗方案、不提供任何诊疗意见、不替代医生诊断。
198 元仅为本服务的服务费，不含挂号费、检查费、药费及医院收取的任何医疗相关费用。
本档为单次陪同服务，完成一次挂号所对应的面诊。
所有医疗决策最终以医院主治医生给出的医嘱为准。

一产品定位

深度面诊规划 + 院内落地执行。

区别于单次陪同：不止到场、不止传话。提前梳理病情、定制问诊逻辑、优化面诊沟通，线下专人落地执行，实现「有规划、有逻辑、有结果」的精准高效看诊，杜绝盲目面诊、浪费专家号、问诊无收获。

专员只能按您给出的思路和医生沟通。如果病历没梳理到位、问题没提前规划好，面诊很容易抓不住重点。399 与 198 的差别，就是这件事被准备到什么程度。

二标准化服务流程

1

诊前深度资料梳理 + 专属就医规划书

家属提交基础信息、口述病情、全套检查报告、既往治疗史；我方统一整理、分类、查漏补缺，出具专属《面诊就医规划书》。

D1 病情摘要
D2 资料核查清单

2

30 分钟一对一诊前线上会议

深度梳理当下病情卡点
排查资料缺失、明确就诊重点
区分家属情绪内耗 vs 真实就医难题

3

定制专属精准问诊方案

匹配挂号科室、就诊方向建议（依据公开发布的专业方向）
根据患者病情定制专家专属提问大纲
梳理面诊主次逻辑，提前规避漏问、问偏、问浅

D3 门诊问题清单

4

院内 4 小时落地执行

专员院内全程可视化水印打卡
结构化、完整、精准传达患者全部病情诉求（按您书面确认的诉求，不擅自增减）
如实记录、逐条留存专家诊疗意见、后续方案、复查建议
完整带回面诊结果，同步全套信息
面诊实时同步：您可通过视频全程在场

D4 门诊纪要

三适配人群

需要深度梳理病情、不想浪费珍贵专家号的家庭
病情复杂、病史杂乱、不知道重点该怎么跟医生表述
面诊容易紧张、漏问、听不懂医嘱，每次看完心里没底
异地就医、无人陪同、需要专人精准落地
想带思路、带方案、带问题精准面诊，追求高效就医结果

四核心服务价值

提前全盘梳理病情，告别盲目就医、无序面诊
定制专业问诊大纲，每一个问题都问到关键点
4 小时院内深度落地，比单次陪同更细致、更完整
结构化精准沟通病情，不遗漏关键病史与诉求
完整留存专家诊疗方案，让每一次专家面诊都有价值、有结果

五服务时长与规则

线上：资料深度整理 + 诊前 30 分钟专属会议沟通
线下：院内落地服务标准时长 4 小时
如遇医院排队久、多科室沟通、医嘱复杂等客观情况，不额外加收，以完成当次交付为准
全程节点水印相机可视化打卡，透明可追溯
可用 99 元咨询费全额抵扣（1 个月内有效）

六合规服务边界

本项目属于就医流程规划、资料梳理、面诊协助、落地咨询服务。
不看病、不开药、不提供治疗方案、不提供诊疗意见、不替代医生诊断。
影像只做规范整理、调阅与呈现，不判读、不解读。
挂号由家属自行预约缴费，我们不代收、不加价、不接触号源。
所有医疗决策、治疗方案、用药指导，最终以主治医院官方医嘱为准。
本服务费不含挂号费、检查费、药费及院内任何医疗相关费用。

一产品定位

在 399 元全部权益基础上，升级「面诊后方案落地 + 异地衔接 + 沟通准备」闭环服务。

399 服务：止于带回专家结果。
598 服务：带回结果 + 教会落地 + 打通异地就医对接 + 医患沟通准备。

专为异地就医家庭打造：上海面诊获取方案，我们全程指导家属如何带回本地医院执行、如何与当地医生有效对接，真正实现「面诊不白跑、方案不落空、异地能落地」。

二标准化服务流程

1–4

含 P2 全部流程

诊前深度梳理 + 30 分钟诊前会议 + 定制问诊方案 + 院内 4 小时落地执行。

D1
D2
D3
D4

5

【598 专属】面诊后 30 分钟方案落地复盘指导

拆解专家治疗方案，讲解执行细节、禁忌、随访节奏
异地落地指导：如何携带上海方案对接本地医院、完成接续治疗
医患沟通准备：解决家属不会沟通、不敢提问、对接低效
预期管理：梳理下一阶段完整就医行动路径

D5 执行计划（谁 · 何时 · 在哪 · 做什么）
异地接续所需材料清单与对接要点

6

专属权益：《小鹿系列》三册

「情绪就医指导 + 医患关系梳理 + 独立就医思维成长手册」，帮助家属稳定心态、科学就医、建立长期自主求医能力。是正式交付物，不是赠品。

三适配人群

病情复杂，希望每一次专家面诊都高效精准
病史杂乱、表达不清、面诊紧张、容易漏重点
异地跨省就医，需要上海看诊、老家落地的家庭
看不懂医嘱、不会衔接后续治疗、方案落地困难
需要长期就医指导与沟通准备的家庭

四核心服务价值

诊前：完整规划，杜绝盲目面诊、无效看诊
诊中：专业落地执行，精准传达病情、完整留存医嘱
诊后：异地方案落地指导，打通跨省就医最后一步
教会家属医患沟通逻辑，摆脱被动求医
《小鹿系列》三册赋能，从「慌乱求医」变成「从容就医」

五服务时长与规则

线上诊前：资料深度整理 + 30 分钟一对一沟通
线下院内：标准 4 小时落地执行，不按小时加收
线上诊后：30 分钟专属方案落地复盘指导
全程节点水印打卡，流程透明可追溯
可用 99 元咨询费全额抵扣（1 个月内有效）

六合规服务边界

本项目属于就医流程规划、资料梳理、面诊协助、异地方案落地指导、医患沟通准备咨询服务。
不看病、不开药、不提供诊疗方案、不替代医生诊断。
影像只做规范整理、调阅与呈现，不判读、不解读。
异地对接为流程与材料层面的指导，具体治疗由当地医院及主治医生决定。
所有医疗执行、治疗方案、用药，谨遵医院主治医嘱。
服务费不含挂号、检查、药品等任何医院官方费用。

产品线说明：本档即对外所称「联合会诊」，另设独立菜单与专题页面深入介绍（见联合会诊）。在本页作为五档中的最高档呈现。

一产品定位

在 598 元全部权益基础之上，专为病情复杂、多病灶、多并发症、单科室意见难以定论的重症家庭打造的高阶就医统筹陪跑服务。含 15 天全周期节点跟进。

二标准化服务流程

1

诊前深度资料建档 + 专属就医规划书

收集整理全套病史、影像、病理报告、全部过往治疗记录，逐项查漏补缺归档
生成多学科会诊专用标准化病例资料包、面诊就医规划书

D1
D2
会诊资料包

2

30 分钟一对一诊前线上深度沟通

深度拆解复杂病情难点，区分真实就医难题与家属情绪内耗
锁定多学科就诊、会诊筹备阶段的核心诉求，梳理待解决问题清单

3

多学科就诊统筹规划，定制专属问诊大纲

结合病例复杂程度，输出适配的跨科室就诊方向参考清单（供医生决定，非医学判断）
针对多学科研判场景定制完整的专家提问大纲、病例汇报逻辑，规避单一科室视角局限
在医院流程内推进会诊申请：资料备齐、按院内正规流程提交

D3

4

院内 4 小时深度落地执行

专员院内全程水印相机可视化打卡
严格按照家属确认好的书面诉求，结构化完整传达患者病情
逐条、如实记录专家全部口头意见、后续治疗路径、复查安排
面诊实时同步：您可通过视频全程在场

D4

5

诊后 30 分钟异地方案拆解落地指导

一对一线上复盘面诊全部结论
梳理医嘱落地执行流程、对接本地医院需准备的全套资料
与老家主治医生沟通的话术准备
制定下一阶段完整就医行动清单

D5 执行计划

6

【998 独家】面诊落地后 15 天一对一节点跟进

为期 15 天的专属陪跑跟踪
方案落地执行期间就医流程类问题答疑
复查、治疗衔接节点的节奏提醒
异地医院对接遇到卡点，给到沟通思路指导
跟进方案落地进度，梳理下一阶段就医行动方向

一对一节点跟进：不建群、不在群内进行任何医疗讨论。

7

专属权益：《小鹿系列》三册

情绪就医指导 + 医患关系梳理 + 独立就医思维成长手册，作为正式交付物随服务交付。

三适配人群

病情复杂、多病灶、多种并发症，具备多学科会诊评估需求
辗转多家医院、多个科室就诊，得到的诊疗意见不统一，就医方向迷茫
想做多学科会诊，但不清楚需要筹备哪些资料、不了解医院正规发起通道
异地跨省求医，面诊获取复杂方案后回老家落地接续治疗难度较高
面诊结束后一段时间内需要持续陪跑指导，保障医嘱稳妥落地

四核心服务价值

针对复杂病情规划多学科就诊方向清单，省去盲选科室、反复试错的时间成本
全套会诊资料打包筹备，补齐多学科就诊所需材料，提升面诊效率
完整闭环：诊前规划 → 院内落地 → 异地接续指导 → 15 天节点跟进
全程跟进方案落地进度，降低复杂医嘱执行走偏、异地对接不畅的风险
《小鹿系列》赋能，从被动求医转为从容规划治疗路径

五服务时长与规则

线上诊前：全套资料深度整理 + 30 分钟一对一线上沟通
线下院内：标准 4 小时落地执行；遇医院长时间排队、多科室沟通等客观情况，不额外加收
线上诊后：面诊结束后 30 分钟一对一方案落地沟通
专属跟进：面诊完成起 15 天一对一节点跟进
全程节点水印相机打卡，服务流程透明可追溯
可用 99 元咨询费全额抵扣（1 个月内有效）
早期价机制：998 元为首批 10 个家庭早期价（标价 1980 元）。

六合规服务边界

本项目属于复杂病情就医路径规划、会诊筹备统筹、病例资料梳理、面诊协助、就诊方向清单参考、异地方案落地流程指导、阶段性就医随访咨询等非医疗辅助服务。
我方不邀约、不居间对接任何医师开展远程诊疗、远程会诊服务；不看病、不开药、不制定诊疗方案、不替代医师作出任何诊断判断。
多学科会诊须由医疗机构按正规流程发起办理，我方仅负责资料备齐与在医院流程内推进申请；会诊意见以医疗机构出具的正式文书为准。
跨科室就诊方向参考清单仅依据公开发布的专业方向整理，供医生决定，不构成医学判断。
影像只做规范整理、调阅与呈现，不判读、不解读。
所有医疗决策、治疗方案、用药、复查计划，最终严格以接诊医院、主治医生出具的官方医嘱为准。
本服务费不含挂号费、检查费、药费以及医院收取的任何医疗相关费用。

挂号由家属自行预约缴费，我们不代收、不加价、不接触号源。