医学信息专员
病历结构化、资料完整性核查、问题清单定制、门诊与会诊纪要撰写
服务您的是一支团队
六个岗位，各管一段，不靠一个人的经验
每一份交出去的文件，都经过撰写与独立审核两道关。
会诊协调专员
通过机构层面协调所需学科与中心、安排会诊时间与形式
就诊协调师
正规渠道预约、行程编排、检查排期、执行跟踪
服务管家
陪同就诊、情绪支持、家属沟通、来沪期间生活安排
合规审核岗
独立审核所有对外交付物，确保不含医学结论与越界表述
医学总监
知识库建设、问题清单矩阵维护、团队培训与质量把关
团队作业标准
- 所有交付物双闸审核：撰写人出稿 + 独立合规审核
- 上岗前必须通过服务边界考试，越界即重训
- 全程沟通留痕，资料传输与存储遵循隐私保护规范
团队边界：我们的团队是就医规划与信息协调团队，不是医疗团队。团队成员不提供诊疗意见。
常被问到的问题
你们和代挂号、陪诊有什么不一样？
这是最该被讲清楚的一件事。下面只讲客观差别。
| 维度 | 代挂号 / 陪诊通常提供 | 我们提供 |
|---|---|---|
| 核心交付 | 挂到一个号、陪同走完流程 | 一整套就医规划与专业文档 |
| 专家选择 | 按客户指定或按名气推荐 | 依据公开专业方向与就诊规则做路径匹配 |
| 资料准备 | 基本不介入 | 结构化整理、完整性核查、规范调阅归档 |
| 门诊前准备 | 无 | 定制门诊问题清单，确保关键问题不漏 |
| 多学科意见 | 无此能力 | 可组织多科室、多中心联合会诊 |
| 门诊之后 | 服务结束 | 门诊纪要、执行计划、节点跟踪、复诊安排 |
| 长期关系 | 一次性交易 | 全程陪伴，家属与家庭长期支持 |
| 专业支撑 | 依赖个人经验与人情关系 | 知识库、标准流程、双闸审核、团队分工 |
| 合规边界 | 边界模糊 | 机构层面合作，费用分离，边界明确公开 |
| 收费逻辑 | 按跑腿次数或资源溢价 | 按规划服务与交付内容，没帮上忙可退 |