常见问题
您可能还想问
点开任一条看回答；没找到的，咨询时可以直接问我们。
挂号平台只解决「挂到号」这一件事。我们解决的是「这次就诊怎么产出最大价值」——挂对方向的专家、带齐所有资料、备好关键问题、全程记录结论、落实后续计划。挂号只是其中一个执行环节。
代挂号和陪诊的核心是「跑腿」——帮您挂上号、陪您走完流程。我们的核心是「规划」——从专家方向匹配、资料准备、问题清单，到多学科会诊组织、结论落地执行，是一整套专业服务。区别详见「与代诊的区别」模块。
我们的匹配依据只有三个可核查来源：各专家公开的专业方向与学术方向、各家医院公开的就诊规则与前置要求、我们陪 300 多个家庭走过的路径经验。我们不做病情判断，也不与任何个人医生存在私下合作。
不算。我们做的是信息整理与路径规划——把您现有的资料结构化、告诉您不同专家的公开方向、列出您就诊时该问的问题。所有医学判断始终由医生作出，我们不提供诊疗意见。
99 元是一个筛选门槛——确保我们的时间花在真正需要的家庭身上，也保证您是认真的。这笔费用后续可全额抵扣服务费用，永久有效；如果我们觉得帮不上忙，直接退。
永久有效，没有过期时间。只要您后续使用我们的服务，都可以全额抵扣。
如果我们评估后认为帮不上忙，直接退，不消耗您的时间。如果您在首次咨询后觉得没有价值，也可以申请退款，我们不会追问理由。
全程可以线上启动。先支付 99 元预约咨询时间，我们通过微信或电话沟通，资料可以线上提交。需要来沪时我们再安排行程。
因人而异，取决于病情和治疗方案。我们会在规划阶段给您一个大致的来沪次数和时间预估，尽量减少不必要的往返。
建议至少一位家属参与决策沟通。患者本人是否到场，视病情和就诊要求而定。我们的服务管家可以全程陪同，减轻家属负担。
我们是组织者与记录者，不是参与者。我们负责资料准备、召集协调、全程记录、结论整理，但不参与医学讨论、不发表医学意见、不影响会诊结论。
我们如实并列呈现各位专家的意见，不做评判、不选边站。我们会协助您把这些分歧带回主诊医生那里进一步确认，最终选择由您和医生共同作出。
不能。我们不承诺任何治疗效果，也不以治疗结果作为服务宣传。我们能保证的是——让您在最短时间内，带着最完整的资料和最关键的问题，坐到最合适的专科医生面前。
我们按规划服务内容收费，分多个档位。诊疗及会诊费用由您直接支付给医疗机构，我们不代收、不加价。具体价格体系将在「服务方案」模块中单独呈现。